اتفاقية استخدام الموقع

مقدمة

حرصاً منا في موقع التسوق الحر للتسويق اللكتروني على تقديم خدماتنامرضية لعملائنا ومن مبداء الوضوح والشفافية قمنا بإدراج اتفاقية الاستخدام وشروط الخصوصية ادناه
لحماية وحفظ حقوق كل من ( موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني )وجميع عملائنا(المستخدمين الذي يصل إلى الموقع بتسجيل او من دون تسجيل )أو ( العميل المستفيد من الإعلانات بتسجيل أو من دون تسجيل)
ومن حصل على خدمة لدينا يعتبر قراء هذه اليساسات واطلع على الشروط ووافق على مضمونها.

تعريف اطراف اتفاقيةالأستخدام

 الطرف الأول لهذه الأتفاقية :

موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني موقع الكتروني يمني بنسبة 100% ،ومقره الرئيسي في الجمهورية اليمنية العاصمة صنعاءيقدم خدمات التسويق الالكترونية تمكن المستخدم
(منشئ السجل الإلكتروني ) من عرض منتجه او سلعتة او خدماتة وإيصالها للعميل المستهدف (مستقبل السجل الإلكتروني ) وفق شروط وضوابط محددة.

 الطرف الثاني لهذه الأتفاقية :

المستخدم ويشار اليه ب العضو هو ( الفرد او المؤسسة أو الشركة ) المنشئ للسجل الإلكتروني الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر .

تعريف العميل :

هو الجهة (الفرد أو المؤسسة أو الشركة) التي ينتهي إليه السجل الإلكتروني ، والمستهدفة من قبل المستخدم (منشئ السجل الإلكتروني ).

تعريف السجل الألكتروني :

هو البيانات التي تنشأ أو تحفظ أو ترسل من قبل المستخدم ( منشئ السجل الإلكتروني ) وتكون على شكل تقديم خدمة أو طلب خدمة او ردود او رسائل خاصة.

شروط الاستخدام

لتقديم خدماتنا بشكل موثوق ولمواجهة التحديات التي يفرضها علينا عالم الانترنت الواسع فانة ولابد من تطبيق بعض الشروط وبصفتك الطرف الثاني في هذه الاتفاقية فإنه بموافقتك
على الاستفادة من خدمات الموقع فيجب عليك الالتزام بما يلي :

1- تلتزم بعدم نشر اعلان أو تحميل محتوى غير ملائم للتصنيفات المتاحة في الموقع و المسموح ببيعها.
2- تلتزم بعدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
3-تلتزم بعدم نسخ الإعلان من محتوى موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني وإعادة نشرها في مواقع أخرى.
4- تلتزم بعدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني،
أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص موقع التسوق الحر أو عملاء الموقع والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
4- تلتزم بعدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية. على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
5- تلتزم بعدم التلاعب بأسعار السلع سواء في البيع او الشراء وإلحاق الضرر بالمستخدمين الآخرين.
6- تلتزم بعدم نشر إعلانات أو تعليقات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة أو خادعة أو قذف ، أو تشهير.
7- تلتزم بعدم استخدام الموقع لأغراض سياسية قد تمس السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني.
8- تلتزم عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع اخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدمات الموقع .
9- تلتزم بعدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية أو الفكرية التي تنتمي
لموقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني أو مرخصة لادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني.
10- تلتزم بعدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
11- تلتزم بعدم انتهاك أنظمة حقوق الإنسان أو أنظمة حماية الحياة الفطرية.
12- تلتزم بعدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
13- تلتزم بعدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة ادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني.
14- تلتزم بعدم انتحال صفة ادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للشركة ما لم يكون لديك أذن رسمي من الشركة.
15- يُمنع إستخدام هذه الخدمة من قِبل أي مستخدم غير بشري ويستثنى من ذلك المستخدمين الغير بشريين التابعين للشركات التالية فقط:

Google-
Facebook-
– Twitter

إن عدم التزامك بتلك الشروط يمنح ادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني الحق كاملا بحجب عضويتك ومنعك من الوصول للموقع دون الحاجة لإخطارك بذلك وأنت هنا تتعهد
بعدم العودة لاستخدام الموقع إلا بعد موافقة الموقع على ذلك.

شروط اضافة محتوى للموقع

–  تلتزم بعدم الإعلان عن أي سلعة ممنوعة بالموقع.اطلع شروط السلع الممنوعه.
– تلتزم بعدم اضافة أي ردود ممنوعة بالموقع.
– تلتزم بعدم ارسال أي رسائل ممنوعة بالموقع.
– يجب تحديد سعر بيع السلعة المعلن عنها.
– تلتزم بمتابعة إعلانك والرد على استفسارات العملاء من خلال الردود او من خلال الرسائل الخاصة.
– تلتزم بسياسة الإعلانات المكررة.
– تلتزم أن تكون المادة الإعلانية المعلن عنها سلعة أو خدمة فقط.
– تلتزم بأن تكون الصور المضافة في الإعلان لنفس السلعة المعلن عنها.
– تلتزم بعدم نشر صور لسلعة تحمل اسم لشخص او رقم تلفون او رابط لموقع اخر.
– تلتزم بعدم استخدام صور غير اخلافية قد تمس حقوق الإنسان او حقوق الحيوان .
– تلتزم بعدم رفع اعلان لسلعة او منتج ملكية حكومية مدني او عسكري او خاص.
– تلتزم بعدم إضافة أكثر من 5 إعلانات في الموقع لنفس السلعة.
– يجب أن يكون الإعلان كامل التفاصيل وفي القسم الصحيح.
– يُمنع نسخ أي إعلان من الموقع.
– إذا كنت تقدم خدمة أو تبيع سلعة تحتاج تصريح، مثل تقديم خدمات التعقيب، يجب ان يكون لديك التصاريح اللازمة لذلك.
– يُمنع استخدام أي جزء من أي إعلان في الموقع.
– تلتزم بعدم الإعلان عن السلع والخدمات التي تندرج في قائمة السلع و الخدمات الممنوعة. كما يجب أيضا الالتزام بقائمة الردود الممنوعة و الرسائل الممنوعة.
– تلتزم بعدم الإعلان لشخص لا تعرفه او التسجيل لشخص لا تعرفه او شركة او مؤسسة او اي جهة اخرى.
– يخضع تحديث وتعديل الإعلان لجميع الشروط والضوابط في هذه الاتفاقية ويعتبر المستخدم مسؤول عن أي مخالفات وقعت أثناء إنشاء الإعلان او بعد التحديث او التعديل.
– الإنشاء والتحديث والتعديل مسؤولية المستخدم ( منشئ السجل الإلكتروني ).
– عليك بتحديث الإعلان. إذا لم يحدث المستخدم الإعلان فإنه سيتم حذف الإعلان بشكل تلقائي .
– يحق للموقع حذف أي إعلان من دون ذكر سبب الحذف.

مسؤولية موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني

يعتبر موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني وسيط الكتروني بين المعلن (للمنتج او السلعة اوالخدمة) وبين المشتري او طالب الخدمة وفق سياسة الاستخدام المتفق عليها
ولا نقدم أي ضمانات ولا نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع ولا نتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة أو أضرار أو تبعات أو خسائر تقع
على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال رابط اتصل بنا وشرح الضرر الواقع عليه وسنقوم موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني باتخاذ الإجراء
حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية .

إن استخدامك لموقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني يعني أنك تخولنا في حفظ بياناتك التي قمت بإدخالها بخوادم الموقع ولنا حق الإطلاع عليها ومراجعتها.
كما أنك توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك.
تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة للطرف الثاني بعد إيصالها له عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات ،
وعليه الإلتزام بها والعمل بموجبها.

السياسة الأمنية لموقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني

يلتزم موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام
إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة
البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في الجمهوريه اليمنية وبذلك فإنه يحق لموقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني اتخاذ الإجراء اللازم
تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية الاستخدام علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها

1- تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: يجب على العميل إبلاغ الجهات الأمنية المختصة. يجب على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك في صفحة اتصل بنا. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة
الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. لن يكون الموقع طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم
ما لدينا للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
2- التعدي على سياسة أو سيادة الدولة : سيتم حذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك.
3- في حال الإعلان عن أي من السلع الممنوعة : سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص.
4- في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة ( كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت ) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع أو برمجة الموقع أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع
أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال. فإن ادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني سيتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني
وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية.
5- في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني إلى موقع آخر ستتوجه ادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق الموقع.
6- التعدي على حقوق الملكية ، أو الفكرية ، أو براءة الاختراع لطرف ثالث: إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك تعبئة نموذج الشكوى الخاص بالتعدي على الحقوق وتقديم ما يثبت التعدي في الإعلان المنشور. ستقوم ادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني
بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وسيتخذ الإجراء اللازم بحسب النتيجة.. عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن ادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني لن يكون طرف في القضية وليس مسئولا عنها ولا نتحمل أي مسئولية.
7- في حال قام الطرف الثاني بالتقييم الكاذب لعضو آخر سيتم إيقاف العضوين ومنعهم من استخدام الموقع في حال اتضح التعاون بيهنم. وسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لأي تبعات حدثت بسبب هذا التقييم.
8- التعرض للتشهير وانتهاك الخصوصية: على العميل تعبئة نموذج الشكوى الخاص بذلك. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه وفي حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات
ذات العلاقة لتقديم الشكوى. لن تكون ادارة موقع التسوق الحر للتسويق الإلكتروني طرف في مثل هذه القضايا ولا يتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم البيانات اللازمة للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك بصفة رسمية.
9- الإزعاج : عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه إشعار الموقع بذلك وسيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال ذلك.

وثيقة سياسة الخصوصية

عند استخدامك لموقع التسوق الحر وأي من الخدمات ذات الصلة، فأنت تمنح الموقع موافقة صريحة على جمع واستخدام والإحتفاظ بمعلوماتك الشخصية
لذلك تم لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعناوكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

• التصفح: اثناءاستخدامك لموقعنا سيتم فقط جمع المعلومات المرسلة من جهازك تلقائياً سواء كان كمبيوتراً أم هاتفاً محمولاً أم غير ذلك. سواء كانت المعلومات الردّ على الإعلانات أو غير ذلك من المحتوى الموجود.
•  عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP): اثناءاستخدامك لموقعنا سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك , تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة.
• الروابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت:
  قد يشتمل موقعنا على روابط بالمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت. لا نعتبر مسئولين عن تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات السرية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.
• إفشاء المعلومات :سنحافظ في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي قانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً أو مرغوباً فيه للتمشي مع القانون ، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.
• البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك: عندما نحتاج إلى أية بيانات خاصة بك , فإننا سنطلب منك تقديمها بمحض إرادتك. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في الاتصال بك وتنفيذ طلباتك حيثما كان ذلك ممكنناً. لن يتم اطلاقاً بيع البيانات المقدمة من قبلك إلى أي طرف ثالث بغرض تسويقها لمصلحته الخاصة دون الحصول على موافقتك المسبقة والمكتوبة ما لم يتم ذلك على أساس أنها ضمن بيانات جماعية تستخدم للأغراض الإحصائية والأبحاث دون اشتمالها على أية بيانات من الممكن استخدامها للتعريف بك.
  عند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية . تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين موقعنا.سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلك في الرد على كافة استفساراتك , ملاحظاتك , أو طلباتك من قبل هذا الموقع أو أيا من المواقع التابعة له .
• إفشاء المعلومات لأي طرف ثالث:
  لن نقوم ببيع , المتاجرة , تأجير , أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع, أو المواقع التابعة له.

• التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات : نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سيتم تنفيذ التعديلات هنا او على صفحة سياسة الخصوصية الرئيسية وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها , وكيف سنستخدمها والجهة التي سنقوم بتزويدها بهذه البيانات.

• الاتصال بنا: يمكنكم الاتصال بنا عند الحاجة من خلال الضغط على رابط اتصل بنا المتوفر في روابط موقعنا او الارسال الى بريدنا الالكتروني [email protected] على اسم النطاق اعلاه